岗位职责：
1、统筹项目运营工作；
2、监督检查各租户的经营行为，确保商业项目的正常经营秩序及运营工作高效运行；
3、定期与租户沟通，了解经营状况，协助并推动租户开展或参与促销活动及租户间的互动，收集商户活动方案信息和资源支持，配合企划部门开展活动洽谈与落地；
4、按时下发商户租金物业费账单，催缴商户每月的租金，物业费等费用，确保商户租金催缴率；
5、与项目其他部门保持良好沟通，协同工作；
6、负责解决整体客诉情况，针对客诉集中的主要问题制定整改规则，督促实施。
任职要求：
1、大专以上学历，5年以上商业项目/专业市场运营相关工作经验；
2、熟悉商业运营管理工作流程，有商业项目运营统筹经验；
3、良好的人际交往能力、沟通能力、学习能力、协调能力、团队意识和服务意识；