一、岗位职责
1. 售前技术支持
● 对接客户需求，提供涂层样品适配方案，负责实验室样品涂覆测试与参数优化
● 编制技术文档（如工艺参数表、适配报告），协助销售完成方案演示
2. 工艺调试与培训
● 在客户现场完成涂覆工艺调试，完成工艺交付
● 培训客户操作人员掌握设备使用、工艺要点及故障应急处理流程
3. 售后问题解决
● 快速响应售后问题问题并提供解决方案
● 协同研发团队推动产品迭代
二、岗位要求：
1. 学历与专业：本科及以上（材料学、高分子化学、有机化学、化学工程等相关专业优先）
2. 技术要求
● 有过涂层相关工作经历，熟练掌握医疗器械涂层工艺（浸涂、喷涂、旋涂等）及材料特性（如TPU、PEBAX、硅胶等）者优先；
● 掌握常见检测设备的基础操作与数据分析者优先
● 熟悉医疗器械设计开发流程、工艺验证方法（IQ/OQ/PQ）及转产标准；
● 了解医疗器械法规（ISO 13485、ISO 10993）者优先
3. 工作经验
● 2年以上技术支持或工艺工程经验
● 有介入导管、植入器械涂层项目经验者加分
4. 沟通与协作
● 亲和力强
● 能清晰向客户解释技术问题，协调内外部资源推动问题解决
● 适应跨部门协作（研发、销售、生产），具备文档撰写和培训能力
5. 问题解决与抗压能力
● 思维逻辑性强
● 可独立分析涂层工艺缺陷根源（如材料兼容性、环境参数），提出可行性方案
● 适应高频出差（>50%工作时间），应对紧急客诉并保持高效输出