一、内勤方面：
1、负责认购书的领取，建立台帐；根据置业顾问提交的《合同制作申请》按标准制作合同，对收回的合同进行审查、复核、办理合同的盖章手续。
2、搜集客户资料、建立客户档案。
3、整理录入销售情况电子档案。
4、接受客户咨询解答相关疑问，提升客户满意度。
5、协助客服外勤提供合同备案、办证所需资料。
6、拟定收楼等相关通知书，控制内部工作相关操作时间及对客户的发信件时间计划。
7、定期安排业主活动或家访工作、计划、安排派发业主节日礼品。
8、负责客户催款跟踪。
二、外勤方面：
1、负责《商品房买卖合同》的政府备案登记的办理。
2、负责协助需要银行按揭贷款或公积金贷款客户的贷款手续准备及承办。
3、办理客户产权证手续及登记资料准备。
4、协助客服内勤办理合同制作。