一、岗位职责
1、负责公司旗下商业综合体、文旅商业项目自媒体矩阵（微信公众号、视频号、抖音、小红书等）的整体战略规划、运营方案制定与执行。构建与项目定位、招商调性、营销活动紧密结合的内容体系，打造具有独特品牌个性的项目人设（如“潮流情报官”、“生活探索家”等）。
2、内容创作与产出：
策划并输出高质量、高互动性的原创内容（图文、短视频、直播、H5等），内容方向包括但不限于：品牌招商进展、新店开业预热、营销活动推广、商户深度合作、消费场景打造、文旅项目特色体验等。善于挖掘项目内商户亮点，通过内容赋能商户，实现与商户的联动营销。
3、用户增长与粉丝互动：
制定并执行用户增长策略，通过优质内容、活动策划、异业合作等方式提升各平台粉丝数量及活跃度。管理用户评论和私信，及时响应和处理粉丝反馈，营造良好的线上互动氛围，维护项目品牌形象。
4、活动策划与线上引流：
结合项目线下大型营销活动（如周年庆、节假日主题活动、市集等），策划线上创意玩法和传播方案，为线下活动高效导流，并衡量线上传播对线下客流及销售的贡献。探索并执行直播带货、线上团券等数字化营销手段，直接促进商户销售。
5、数据监测与优化迭代：
日常监控各平台运营数据（阅读量、互动率、增粉数、转化率等），定期输出数据分析报告，洞察用户偏好，基于数据持续优化内容策略和投放效果。
跟踪自媒体行业最新趋势和玩法，并尝试应用于项目，保持内容的先进性和吸引力。
二、任职要求
基本要求：
专科及以上学历，新闻学、传播学、市场营销、广告学等相关专业优先。
3-5年及以上新媒体/自媒体运营相关工作经验，有商业地产、零售、文旅、生活方式类项目经验者优先考虑。
核心能力：
精通主流平台： 深度熟悉微信生态（公众号、视频号）、抖音、小红书的运营规则、算法逻辑和内容调性，并有成功运营案例。
卓越的内容能力： 具备出色的文案撰写、创意策划和视觉审美能力，能独立完成选题策划到内容产出。
数据驱动思维： 熟练使用相关数据分析工具，能通过数据发现问题、指导决策、评估效果。
项目管理能力： 具备良好的策划、组织、协调和推进能力，能高效管理多任务和跨部门合作。
对商业地产行业有基本认知，理解购物中心和文旅项目的运营模式、商户需求和消费者心理。
具备强烈的 “线上内容赋能线下商业” 的思维，一切工作以提升品牌知名度、吸引客流量、助力商户销售为核心目标。
对市场热点高度敏感，富有创意和激情，具备优秀的学习能力和抗压能力。