「苏州吴中区客服领班招聘」_2025年江苏金枫物业服务有限责任公司苏州分公司招聘-智联招聘

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客服领班

5000-6000元

江苏金枫物业服务有限责任公司苏州分公司

苏州

不限

10-13

工作地址

腾讯智慧公寓

职位描述

1、负责督导客服的日常工作，督导服务人员保持良好的服务形象、使用规范的服务用语。

2、负责审阅客服人员的每日记录，指导并跟进处理客服无法处理的事项，特别是重大投诉，并将资料搜集整理后汇报上级。

3、负责客服人员的日常培训工作，制定培训计划

4、参与并督导对各项费用的收缴工作，协助解决收缴中遇到的问题。

5、对领导要求完成的其他工作，负有准确理解和认真落实的责任

以担保或任何理由索取财物，扣押证照，均涉嫌违法，请提高警惕

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物业管理

100-299人 |

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