1. **站点管理**：
- 负责站点的日常运营，确保订单处理、配送等环节顺畅。
- 监督站点设备维护，保障正常运作。

2. **团队管理**：
- 招聘、培训和管理配送员，提升团队效率。
- 安排配送员排班，合理分配任务。

3. **订单管理**：
- 监控订单流程，确保及时、准确配送。
- 处理异常订单，解决配送中的问题。

4. **客户服务**：
- 处理客户投诉，提升满意度。
- 收集反馈，优化服务流程。

5. **数据分析**：
- 分析站点运营数据，发现问题并改进。
- 定期汇报运营情况，提出优化建议。

6. **安全管理**：
- 确保配送员遵守交通规则，保障安全。
- 处理突发事件，如交通事故等。

7. **成本控制**：
- 控制运营成本，提高效益。
- 管理站点物资，避免浪费。