我们正在寻找一位经验丰富的前台经理，负责管理酒店前台运营和客户服务。
工作内容：
1.协助前台员工，确保高标准的服务，以客人预期体验为基础
2.处理客户投诉，解决客户问题；
3.日常维护酒店大堂的整洁和舒适；
4.管理大堂的行政和客户服务
5.与楼层及工程部门合作，协调客户需求。
岗位要求：
1.酒店管理或相关专业；
2.3-5年酒店前台管理经验；
3.出色的沟通和人际交往能力；
4.良好的组织能力和解决问题的能力；
5.对细节有高度的关注，能够在压力下工作。
6，有极强的要性悟性及韧性