职位描述：

1．负责酒店日常 OTA 运营管理，熟练掌握各平台 EB 后台运营，做好市场观测，加强点评率与好评率双向提升，能独立分析各大渠道优势和特点，提出改进建议并实施；

2．协助总经理及相关部门组织和策划产品推广，定期开展效果评估并提出后续计划实施或调整建议，使客房达到最高出租率，配合达成酒店销售业绩指标；

3．深入收集酒店行业信息，把握最新在线渠道销售信息，为上级提供业务决策依据；

4．负责前厅团队建设，合理分配工作任务，根据情况调整工作部署，定期培训，督导前厅员工按酒店标准开展工作，保证入住顾客有良好的体验；

5．保持良好的客际关系，能独立或指导前厅员工有效地处理宾客投诉；

6．配合GRO处理突发事件；

7．完成上级交待的其他工作任务。
任职要求：

1．年龄40岁以下，大专及以上学历，具有3年以上同岗位工作经验，擅长单体酒店OTA渠道管理；

2．熟悉前厅部门的各项操作流程，能独立完成前厅部门的日常管理；

3．具有较强的团队建设能力，具备较强的组织、协调和沟通能力，善于处理各种复杂情况。

工作地址及待遇：

中原区建设西路与华山路交叉口悦际酒店，底薪+绩效+部门提成+全勤+每半年工龄工资+各类带薪假+社保+6天休