一、渠道能力
1.至少两类电商平台的运营实操经验，累计实操3年以上。
2.熟悉主流电商渠道类型，如B2C、B2B、O20、C2C等。
3.掌握主流电商平台特点和规则，如供应链、结算方式、合同条款、费用类型等。
4.具有渠道分析能力，能对各平台的优/劣势进行有效评估。
5.能有效根据自身品牌和产品特点，对渠道的合作优先级进行排序。
二、品类经验
1.至少对一类商品有3年以上积累，如快消品、耐消品、生鲜产品、本地生活服务等。
2.至少对一个细分品类做到精通，如电器、数码、食品、家具、服装等。
3.至少对一个品类的产品开发有过深度参与，掌握各节点要素和流程。
4.熟练掌握自身优势品类的市场情况、竞争对手、产业链结构、用户需求等。
5.个人所擅长/精通的品类，必须与当下企业的主营业务相匹配。
三、经营分析能力
1、数据分析:收入、毛利率、费用率、费用占比等:同时解读数据变动趋势。
2、产品分析:成交均价、销售占比、加权综合毛利率，流量构成等。
3、销售分布:成交来源分布(如日销/直播/活动/推广等);价格分步，毛利率分布。
4、费用分析:总费用占比、费用分类占比、费用效果评估、边际效果评估。
5、增长分析:增长要素清单、要素价值体现、要素影响力、要素评估和修正。
6、困境分析:用成交漏斗分析微观指标:用财务数据(毛利率/费用率/净利润)
评估促销活动、价格体系潜在问题以及解决办法。
四、预算管理能力
1、销售预算:按产品线、时间线、流量线、渠道分解。
2、费用预算:费用额度、费比、费用分配、资金需求、投放计划。
3、团队预算:花多少钱、用几个人、干什么活、如何协同。
4、利润预算:利润率与利润额;毛利率和费用率;利润来源与利润控制。
5、资金预算:现金支出金额和时间，回款金额和时间，各周期现金流量测算。
五、产品管理能力
1、产品分析:通过产品竞争力判断，避免时间和资金的浪费。
2、产品上限:从发现需求，到产品立项开发、上线全流程管控。
3、消费洞察:生产者视角和消费者视角的平衡点发现。
4、生产节奏:订单、库存、生产之间的协调，季节性产品的备货时间掌控。
5、竞品分析:配料、生产厂家、营养成分表。推算成本价。竞争对手利润推算。
6、卖点提炼:发掘自身强势点，发现对手弱点;结合消费者认知针对性宣传。
六、市场分析能力
1、渠道分析:行业趋势与竞争对手动作的影响与应对。平台走向的解读与利用。
2、对手概况分析:角色画像(经销商/品牌方/生产方);目标与能力;优势与短板。
3、对手产业分析:自主研发能力、原料控制能力、产业链完整度、资金实力。
4、对手渠道分析:销售分布(渠道、产品、价位、地区等)与渠道占比。
5、对手推广分析:推广媒介、费用率、核心卖点、主推产品、推广效果。
6、市场竞争格局:竞争板块与层级、竞争周期与结果，竞争投入和收益。
7、市场机会发现:机会点与切入点:难点与资源配置，周期与收益测算。
七、供应链管理能力
1、关键目标:进销存的把控，商品效期管理、库存安全与资金占用的平衡。
2、生产管理:备货频次与备货量:原料与半成品:订单预估和排产计划。
3、物流管理:费用占比与影响要素:费用与时效性、安全性的平衡。
4、物料管理:包材物料种类和成本，包装方案配置:综合费用控
八、商务沟通能力
1、关键目标:减少沟通壁垒、提升沟通效率;增加业务开展的流畅性。
2、商务对接:外部客户接待与合作洽谈，具备良好的谈判技巧与商务礼仪。
3、商务拓展:机会挖掘与冷启动，机会把握与方法论。
4、内部协调:工作任务分解、决策和汇报流程梳理。
5、向上沟通:通过视角转换，把「运营者视角」和「经营者视角」进行转换。使运营者能听懂经营者的目标，也能使经营者能明白运营者的工作效果。
九、财务思维能力
1、核心目标:财务视角的建立和转换，实现不同报表的匹配与对账。
2、作用体现:把经营操作与财务指标相关联。进而关联到公司短、中、长期利益。
3、运营和财务视角的不同:
a)运营:销售发生视角:关注的是流量、转化、客单价。
b)财务:权责发生视角，关注现金、资产、负债、毛利率、费用率、资金收益率。
c)运营报表:价值是分析销售趋势，衡量业务的「相对价值」。
d)财务报表:价值是计算资本收益、衡量业务的「绝对价值」。
十、团队管理能力
1、团队搭建:岗位职责梳理、招聘需求拟定，简历筛选与面试评估。
2、业绩指标:各岗位关键业绩指标的明确及排序，并保证传达和理解无误。
3、薪酬方案:基于业绩指标与岗位类型，制定客观的、易衡量的、与企业利益一致的薪酬方案
4、技能培训:以提升工作效率为目的，对各岗位所需技能进行针对性培训，并按要求验收。
5、晋升机制:包括晋升规则、晋升周期、晋升条件:以及与晋升匹配的责权利清单。
6、组织管理:包括分工协作、岗位调动、人才梯队建设、价值评估与淘汰。