• 处理日常IT问题，包括硬件故障、软件安装与维护、网络连接问题等；
• 及时响应并解决用户的技术支持请求并记录工单；
• 负责设备的日常检查和维护，确保设备的正常运行；
• 负责设公司打印设备的协助维护工作；
• 协助公司IT团队完成其他指定任务。
驻场IT支撑人员需具备以下技能与经验：
• 熟悉Windows操作系统及常用办公软件的安装、配置与故障排除；
• 具备网络基础知识，能够处理一般的网络故障；
• 具有至少2年以上IT支持或相关领域的工作经验；
• 良好的沟通能力和客户服务意识。