岗位职责：
1. 负责执行物业管理法规、政策及公司的各项管理规章，质量体系文件，工作计划和指令；
2.全面负责所辖项目的安防、维修、环境、客服的管理工作，定期向公司汇报服务中心工作情况；
3. 负责所辖项目的具体经营管理工作，完成公司下达的年度经营指标任务（客户满意度、服务品质、财务指标、无质量安全事故）；
4. 负责服务中心日常费用支出的审批工作，合理控制费用开支；
5. 负责审批部门月、季、年度工作计划，并监督计划执行情况；
6. 组织召开服务中心周、月度工作例会，及时了解人员状态并监督各项计划工作事务的进展情况；
7. 负责对内对外的沟通协调工作；
8. 负责重大客户投诉的处理工作；
9. 完成领导所交办的其他临时性工作。
任职要求：
1.大专及以上学历，3年以上多业态物业项目管理经验，具有中高端住宅管理经验;
2.熟悉国家房地产、物业管理相关政策、法规、行业服务标准和规范,熟悉物业各条线及管理，有处理突发事件经验，善于处理各种公共关系;
3.具备良好的团队管理能力、统筹协调能力。