岗位职责
1.协助制定运营方案及实施计划，确保任务执行和经营指标达成；
2.定期收集同类型项目标杆的经营策略等关键信息，设定商户经营目标；
3.分析重点品牌动态，为商户提供经营优化建议；
4.定期统计分析商户经营数据，评估经营表现并提供针对性支持；
5.负责商户销售数据稽核，对异常情况及时预警并督促整改；
6.负责商户租金及费用收缴催缴，重点跟踪未按合同执行的商户；
7.督促商户做好店铺品质管理，确保商场现场品质；
8.配合部门内其他岗位或其他部门工作，完成上级领导交办的其他任务。
任职资格
1.大学本科及以上学历，房地产、市场营销、商业管理等相关专业，持有物业管理相关证书；
2.3年以上商业综合体或购物中心运营管理工作经验，有5万平方米以上的商业项目前期筹备经验者优先；
3.熟悉商业地产运营流程，具备客户沟通、投诉处理及团队培训能力；
4.熟悉租户交付进场流程、装修施工管理、开闭店管理，具有丰富的突发事件及投诉事件处理经验；
5.为人公正廉洁，抗压性强，具有较强的开拓能力以及良好的英语及粤语表达沟通能力。