1.工作职责：
（1）负责将接到的客户订货信息第一时间传递到采购与物质管理部；
（2）负责将接到客户投诉信息及时反映给市场营销部；
（3）负责直接解答客户对千卡绘产品和产品价格的咨询；
（4）负责将电话联系中收集到的客户信息整理后提交给市场营销主管；
（5）负责通过电话联系渠道达成销售的客户对公司产品、服务满意度的回访及反馈；
（6）负责执行公司的《售后服务准则》和《售后服务礼貌礼仪标准》，为顾客提供热情、主动、快速的电话服务；
（7）负责特定客户的销售衔接、日常维系和售后服务；
（8）完成领导交办的其他工作。
2.任职要求：
（1）年龄25-45岁，大专及以上文化程度，市场营销及相关专业；
（2）有特种纸相关专业知识的优先考虑；
（3）具有较强的语言表达能力和应变能力，
（4）身体健康、思路清晰、性格开朗，工作细心，责任心强，具有很好的计划、协调、沟通和分析能力。