岗位职责:
 •全面负责购物中心核心IT基础设施(网络、服务器、存储、机房、电话系统等)的日常监控、维护和优化,确保7x24小时稳定运行。 
•管理并维护关键业务系统,包括但不限于:POS收银系统、商户管理系统、财务系统、物业管理系统、官网及小程序后台、数字营销平台等。 
•执行IT安全策略,包括网络安全、数据备份与恢复、病毒防护、权限管理,定期进行安全审计和风险评估,确保数据安全与合规。 
•管理与协调各类IT供应商、服务商和承包商,确保其服务质量和响应速度。 
•负责IT类资产(硬件、软件)的采购、登记、维护和报废管理。 
•为各部门(营运、市场、财务、物业等)提供及时、高效的IT技术支持与培训。 
•收集并分析来自各系统(如POS、客流、会员、停车)的业务数据,制作定期运营分析报告,为招商调整、营销活动、客户服务等提供数据洞察和建议。 
•为场内商户提供开业前的IT环境准备(网络、电话、POS接入)及开业后的日常IT支持。 
•管理和优化面向顾客的IT服务,如公共Wi-Fi、智能导购屏、室内导航、充电宝系统等,提升顾客体验。 
 
 任职资格:
 1、3年以上大型商业IT系统管理或运维经验; 
2、熟悉购物中心核心业务系统,如POS、商户管理、客流统计、智慧停车、会员管理系统等; 
3、能够快速响应并处理紧急IT故障,并与其他部门、商户进行有效沟通。