1、负责租户全生命周期服务流程，包括不限于租户二装、租户进驻、门禁卡办理、停车办理等；定期回访、服务质量跟踪、满意度调查的开展及分析、服务品质提升方案。
2、负责统计写字楼租户的物业费、水电费、空调费等相关费用。协助甲方核对账单，处理租户关于费用的疑问和争议，确保费用工作顺利进行。
3、负责前台接待工作安排，以热情、专业的态度迎接来访客户。
4、负责园区来访接待、会务服务管理。
5、负责组织收集、分析客户建议，协调及时处理突发事件及租户重大投诉及建议等。
6、负责在区域内建立并维护良好的公共秩序，协调业户间的纠纷。
7、负责各类通知工作，书面通知楼宇内办公客户和商业客户。
8、保持与租户的密切沟通，定期进行租户走访，了解租户的需求和意见，及时反馈并协调解决相关问题。与业主、各部门以及外部相关单位（如政府部门、供应商等）保持良好的沟通与合作关系，确保各项工作的顺利开展。