公司主要做智能门禁类设备，请看清楚岗位职责，上班时间，距离，能接受再安排面试。

一、产品技术咨询服务工作
1、负责每日及时接听已购买客户的咨询电话，通过微信视频、电话、店铺线上等多种方式， 指导安装和技术支持
2、负责部分意向购买客户的设备技术类信息咨询答疑
3、负责售前客服在接单过程中出现的技术类问题的指导
二、设备维修
1、处理线上线下客户邮寄回来需要售后的产品，更换产品，维修一些无法正常使用的产品
2、及时跟进和处理，做好客户信息和售后记录，及时配合仓库做好出入库管理
三、售后安装
1、主要是南京本地的安装服务，上门勘察现场，确定好设备和安装地点，安装时间与安装人员
2、外地客户，在平台上做好安装订单的下单和对接客服跟进事宜
四、老客户销售
针对一些已经购买过，或者是其他介绍的途径过来的用户，进行产品的推荐与销售
五、新设备测试
配合运营测试调试新品测试新品功能参数，对产品进行评估并提出相关建议
六、配合做好新产品视频的拍摄讲解工作
七、定期更新产品手册，用户使用手册，以及配合公司做好新员工的产品知识培训
八、领导交办的其他临时性工作任务。

任职要求：
1、本科及以上学历，计算机、电商及相关专业优先；可以接受应届生
2、踏实肯干、学习能力强，具有高度责任心，服务意识强，注重公司形象；
3、具有良好的逻辑思维能力、语言表达能力、客户沟通和协调能力；
4、能承担工作压力，具有团队合作精神，高度责任心和良好的职业道德；
5、有售后服务经验者优先；

6、公司有员工宿舍，转正后可以免费申请，单休，早晚班，都需要在公司上。