岗位职责：

1.客户对接与基础支持：负责日常客户沟通、事务对接及基础财税咨询解答；

2.回款与续约管理：主导客户账款催收、回款跟进，主动管理客户续约流程，确保合同及收入稳定；

3.客情维护与价值深化：通过定期主动回访，深度维护客户关系，提升满意度与信任度；

4. 商机挖掘与业务拓展：基于良好客情，识别客户潜在需求，主动挖掘并促成新增业务机会引进。

任职条件：

1.学历资质：本科及以上学历，会计、财务管理或相关专业；持初级会计师及以上职称。

2.工作经验：3年以上代理记账行业工作经验；具备企业财税咨询服务经验者优先。

3.专业技能：熟练操作财务软件及Excel等Office办公软件（精通数据分析和函数应用者尤佳）；精通中小企业全流程财税处理实务及常见涉税事项解决方案。

4.能力素质：出色的沟通协调能力与客户服务意识；敏锐的客户需求洞察力、分析能力及问题解决能力；具备主动的业务拓展思维与商机转化意识。