职位详情
汽配电商平台运营
6000-10000元
安徽创融增材制造技术有限公司
芜湖
1-3年
大专
08-14
工作地址

芜湖服务外包产业园717号A6

职位描述
岗位职责:
1.平台日常运营与维护:负责汽配电商平台的日常运营维护。商品上下架管理,优化商品标题、详情页、主图及视频,提升商品信息准确性和吸引力。管理商品库存,与采购、仓储部门紧密协作,确保库存数据准确,避免超卖缺货。
2.商品管理与规划:根据市场趋势、销售数据、车型保有量及维修热点,进行汽配品类规划与选品建议。优化商品分类、属性、SKU管理,提升用户查找效率和精准度。参与制定商品定价策略,监控竞品价格,进行价格调整。
3.营销活动策划与执行:策划并执行线上营销活动,提升平台流量、转化率及销售额。用平台营销工具进行付费推广,优化投放ROI。策划并执行会员营销、老客召回、社群营销等,提升用户粘性和复购率。
4.流量获取与用户增长:制定并执行站内站外引流策略,包括但不限于搜索引擎优化(SEO)、搜索引擎营销(SEM)、社交媒体营销(微信、抖音等)、内容营销、联盟营销等。分析流量来源结构,优化引流渠道效率。
5.数据分析与优化:监控并分析核心运营数据。定期输出运营分析报告,诊断问题,提出优化策略并推动落地(如页面优化、活动调整、商品策略调整)。
6.用户体验与客户服务支持:持续优化购物流程、支付体验、物流信息展示、售后服务流程等,提升用户满意度。与客服团队紧密协作,处理售前咨询(尤其是车型配件匹配问题)、售后问题(退换货、质量投诉),梳理常见问题并推动产品/流程改进。管理用户评价,及时回复并处理差评。
7.跨部门协作:与产品技术部门沟通,推动平台功能优化和用户体验提升。与采购部门协作,确保货源稳定、成本可控、新品及时上架。与仓储物流部门协作,优化订单处理、发货时效及配送体验。
任职要求:
1.大专及以上学历。
2.2年以上电商平台运营经验,有汽车后市场、汽配行业电商运营经验者优先。熟悉汽配品类及行业特性者优先。
3.熟悉主流电商平台(如天猫、京东)的规则、后台操作及推广工具。
4.良好的职业道德和团队合作精神。


以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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