职位描述
岗位职责:
1.负责工厂售后团队管理及工作安排,跨部门流程梳理及售后问题协调;
2.负责产品知识培训、售后流程及技能培训;
3.售后数据及相关资料整理,包含市场返修数据、售后返修数据、产线异常反馈数据等;
4.对接售后返修需求,及安排返修进度。
任职要求:
1.大专及以上,有3年及以上售后岗工作经验;
2.有较好的沟通能力、有异常问题推动解决的能力、较强的服务意识;
3.熟悉电子类整机产品售后流程,工作责任心强,良好的抗压能力。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕