岗位职责：

1. 负责公司产品的售后服务，完成产品的上电、开通、故障处理、技术改造等工作；

2. 负责客户的产品操作、故障应急处理等培训工作，包括产品的性能、日常维护中的注意事项、电气指标、常见问题的处理、备用模块的更换等；

3. 负责收集客户信息和用户意见，包括对公司产品的技术改进意见和对公司服务质量的意见；

4. 负责对现场在用产品的使用状态调查；

5. 负责各种质量记录的收集、整理、归档工作；

6. 完成领导交办的其他工作。

任职要求：

1. 铁路信号、电气化、通信等相关专业，大专及以上学历

2. 从事铁路电气化设备产品检验和售后服务工作者优先

3. 能接受出差安排