1.为客户提供维修服务，指导用户产品使用方法及注意事项等事宜；
2.定期回访客户，了解客户的使用情况和客户的新的要求，并做好客户回访记录表；
3.与客户交流时，应热情、细心了解产品发生问题时的状况，提出解决问题的方法并实施；
4.在售后过程中，应及时确认产品的状况，考证先前分析问题是否恰当；如果不相符合应及时与有关人员商讨争取尽快提出解决方案，并赋予实施，同时做好售后记录；
5.在售后服务中发现的问题要及时汇总，与相关部门沟通后提出更加确当的解决方案以便及时改进；
6.认真，努力执行售后服务指示；
7.电气工程及其自动化专业，机电一体化专业优先。