职位描述
岗位职责:
1、负责网络在线咨询服务,为客户提供专业的不孕方面的指导与建议;
2、负责最大化对话留资,有效对留资产出,并录入客户管理系统;
3、深入了解客户群体信息,整理并记录人群画像;
(不需要打电话,不销售,不需外出)
任职要求:
1、打字速度每分钟不低于40个字(硬性条件);
2、一心多用同时接待多个客户;
3、有妇科或不孕相关客服经验优秀;
4、有网络咨询客服经验优先;
福利待遇:
1、综合薪资6K-12K之间+绩效;
2、五险(养老,生育,失业,工伤,医疗);
3、包吃三餐不扣任何费用+包住,不住宿舍有补贴400;
4、生日红包,全勤奖,工龄奖励(逐年增加100)
上班时间:行政班:8:30-12:00,14:00-18:30,晚班:16:00-24:00;
早班:8:00-16:00 单休
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕