岗位职责：
1、负责热情、友好、专业地接待和预约客户车辆，与客户一起预检车辆（一对一顾问式服务)；
2、安排车辆车间维修，掌控和协调维修作业进度，按时交车；
3、根据实际维修需要和客户要求，修改或增减维修项目，并请客户签字确认；
4、检查维修车辆，汇总结算清单，向客户解释清单上的项目内容，引导客户到财务交费；　　　　
5、填写和交付客户保修手册，提醒和建议客户下次维修保养项目及时间，送客户出厂；
6、处理一定范围的客户抱怨，超限的客户要求，与服务经理沟通，协调解决。
任职资格：
1、大专及以上学历；有相关工作经验者可适当放宽学历要求；
2、具有较好的组织、协调、沟通能力、良好的语言表达能力和良好的职业素养
3、有较强的分析及判断能力



职位福利：包住、年假、节日福利、员工旅游、定期体检、五险