职位描述
岗位职责:
1、维护B2B交易平台,完善软件功能及后续优化升级;
2、协助一线销售维系老客户促成平台常态化成交,并确保平台新客户稳定增加;
3、跟进私域订单销售进度,及时反馈用户关于配送时效、货品破损的售后问题;
4、追踪用户的新增、留存、复购率、客单价等核心指标,定期复盘成交效果,基于数据洞察及时调整运营策略;
5、负责搭建并维护用户分层体系,针对不同群体,结合番茄应季特性设置会员用户专属福利,设计会员权益(如会员专享价、优先购、产地游名额),推动用户付费或升级会员;
6、订单全链路流转,协调园区、物流团队处理农产品分拣、包装、发货等环节;及时反馈用户关于货品破损的售后问题。
7、设计私域会员权益(如会员专享价、优先购),推动用户付费或升级会员;策划老带新裂变活动,拓展私域用户池。
任职要求:
1、本科及以上学历 ,2年以上运营管理相关工作经验
2、熟悉销售运营行业基本知识,了解物流管理基本知识,财务开票基本常
识等。
3、熟练使用excel,具备高效沟通协调能力、应急处理能力、计划能力、数据统计及分析能力、团队合作能力、带教能力、成本管控能力
4、可接受短期出差、弹性工作、抗压、执行力强
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕