负责激光雷达产品的售后技术支持，包括客户现场安装调试、故障诊断、维修及技术培训；

快速响应客户需求，解决产品使用中的技术问题，提供专业解决方案；

收集并反馈客户问题，协同研发、生产部门优化产品设计和流程；

编写售后技术文档（如故障处理手册、维修报告等），完善知识库；

定期对客户进行回访，维护客户关系，提升客户满意度；

协助销售团队完成产品技术演示或客户需求对接。

学历专业： 本科及以上学历，电子工程、自动化、机械工程、测绘、光学或相关专业；

经验要求：

• 2年以上激光雷达、传感器、工业自动化或相关领域技术支持经验；

• 熟悉激光雷达原理、性能参数及常见应用场景（如自动驾驶、测绘、机器人等）；

• 具备硬件调试或软件操作经验（如点云数据处理、标定工具使用等）。

技能要求：

• 能独立分析并解决技术问题，熟练使用万用表、示波器等工具；

• 具备良好的文档编写能力和客户沟通技巧；

• 英语读写能力佳（可选：能应对海外客户需求）；

优先条件：

• 有车载/测绘级激光雷达售后经验者优先；

• 熟悉SolidWorks/CAD等绘图软件或Python/C++等编程语言者优先。