【岗位职责】
1、电话邀约:完成每日外呼指标,通过电话筛选有效客户资源,挖掘潜在客户需求,传递课程价值,邀约客户参与试听,提升意向转化率。
2、数据管理:精准录入外呼信息至系统,按客户意向分级分类归档,保障数据完整可追溯,支撑后续跟进。
3、能力提升:参与产品知识、外呼话术等培训,熟练掌握业务要点,优化沟通技巧。
4、工作复盘:定期复盘外呼数据(接通率、意向率等),分析问题并制定改进方案,形成 “执行 - 复盘 - 优化” 闭环。
5、协同执行:配合团队协同工作,高效完成领导交办的其他任务。
【任职要求】
1、学历经验:大专及以上学历,有教培行业电销、咨询或邀约相关经验者优先。
2、核心能力:普通话标准,沟通表达清晰;应变能力强,可灵活应对客户疑问与沟通场景。
3、职业素养:目标感强,韧性足,抗压力与执行力佳;具备服务意识及团队协作精神。
4、优先条件:有高意向客户转化类电销经验,或教培电销业绩突出者优先。