1. 核心销售：以电话为主开发工业品新客户，挖掘采购需求（设备升级、耗材补给等），制定方案推进成交，完成销售额、客户开发量等指标。
2. 客户维护：建立客户档案，调研新客户需求及关键信息；回访存量客户，跟进产品反馈、解决基础疑问，提升满意度以促复购及转介绍。
3. 话术搭建优化：作为核心负责人，结合工业品特性、客户特点，收集沟通经验，提炼涵盖开场、产品介绍、异议处理等全流程的针对性话术。
4. 话术迭代与团队赋能：定期对现有销售话术的使用效果进行数据复盘，结合客户反馈、市场变化及销售业绩表现，持续优化话术内容，确保话术的实用性与精准性；
5. 市场与竞品信息收集：在电话沟通过程中，主动收集行业内相关工业品的市场动态、竞品价格、产品优势、客户评价等信息，及时整理并反馈给市场及产品部门，为公司产品迭代、定价策略调整及市场推广提供数据支持。
6. 销售流程规范执行：严格遵守公司销售管理制度，规范记录电话沟通日志、客户需求信息及销售进展情况，及时更新CRM系统数据；
7. 跨部门协作配合：针对客户提出的复杂技术问题或定制化需求，及时联动技术部、工程部等相关部门获取专业支持，为客户提供全面的解决方案；