岗位职责:
1.目标管理:根据门店月度销售目标确定成品三级类别目标,并与片区员工达成共识,制定具体行动方案并报店长审核执行,做好数据跟踪及分析,确保成品片区目标达成。
2.日常运营管理:根据门店销售目标和成品区销售计划,负责成品区的日常管理工作,包括订单管理、商品收货、商品陈列、库存管理、销售统计等,做好营销活动的执行,
3.员工管理:根据门店实际情况,对员工进行产品知识、服务技巧、工作流程的培训,确保员工能够在规定时间内达到岗位要求,提升团队凝聚力和顾客服务水平。
4.顾客关系管理:根据公司客服管理流程,妥善处理顾客的退换货、顾客投诉和纠纷,及时向上级反映并采取措施改进。
5.成品安全:根据公司成品安全管理规定,定期检查片区成品安全执行情况,确保没有临期、过期、破损及变质商品销售,做好成品区卫生状况的检查,确保符合卫生标准。
6.财务管理:根据公司财务管理规定,负责营业款的登记及交接、负毛利的监管,确保资金和数据安全。
7.改善工作:根据经营实际情况,分析成品区销售数据和工作流程,提出改进建议,并实施改进措施,合理分配任务和团队协作,提升工作效率和顾客满意度。
8.其他:负责门店的早晚开关门,协助片区收银、打秤及生鲜区商品的收货工作;
任职要求:
1.同行业管理经验1年以上。
2.具备扎实的专业功底和管理知识,具备报表统计和分析能力。
3.具备较好的计划 组织 协调 培训能力和现场管理能力。
4.具备良好的应变能力,能够协助处理店长处理突发事件。
工作地点:
老乡好超市41家门店,就近分配