1.负责来店客户的接待工作，执行车辆检查及/或试驾。
2.按照服务流程为客户提供车辆保养及使用的咨询、提醒等，建议维修范围、服务措施，提供维修费用和时间预估。
3.合理的分配维修工作任务，并负责向维修技工传达客户的想未予并描述故障。
4.与车间技术部门协调，确保工作按照公司标准正确执行。
5.交付车辆，并解释维修的内容及费用等。
6.建立并完善客户及车辆档案，定期关系维护提醒，以提升客户忠诚度。
7.处理客户投诉，将特殊案例报给上级。
8.完成上级主管委派的其他临时性工作。
9.完成公司要求的客户维系相关工作及招揽工作。