1.通过电话及网络媒介与客户进行及时、有效地沟通，介绍服务营销活动，服务提醒及预约，邀约客户到店进行维修保养、服务诊断等；

2.及时转交通过甄选的意向客户信息给到售后部门，汇总并移交日常客户投诉及客户新增服务需求信息至相关部门；

3.最大化地提高店内服务线索的客户到店率。

职位要求：

1.大专及以上学历，具备一年以上汽车行业的销售/客户服务、客户关系维护工作经验者优先；

2.基本掌握MS-Office软件的使用；

3.具备客户导向，结果导向意识，沟通能力强（特别是电话沟通方面）；