岗位职责:
战略规划与转型落地:主导制定公司健康管理发展战略,结合体检业务基础,设计全流程健康管理服务体系,推动公司从单一体检服务向综合健康管理机构转型。
业务运营与优化:负责健康管理核心业务(如健康评估、慢病干预、健康宣教、个性化健康方案制定等)的全流程运营,搭建服务标准、操作规范及质量管控体系,持续提升客户满意度与服务复购率。
团队搭建与管理:组建并带领健康管理团队(含健康管理师、营养师、心理咨询师等),制定团队培训计划与绩效考核体系,提升团队专业能力与服务效率。
资源整合与合作:对接医疗机构、药企、健身机构等外部资源,搭建健康管理合作生态,拓展健康管理增值服务(如绿色就医通道、专属健康产品等)。
数据驱动与创新:依托体检数据与客户健康档案,建立健康管理数据模型,分析客户需求,驱动服务产品迭代创新;跟踪行业前沿技术与运营模式,引入先进理念优化业务。
品牌推广与市场联动:联动市场部门,策划健康管理业务推广活动(如健康讲座、公益义诊、社群运营等),提升业务知名度与市场渗透率。
任职资格:
1、本科及以上学历,985、211学校毕业优先;
2、具备5 年以上健康管理、体检中心、私立医院或健康服务机构相关工作经验,其中 3 年以上健康管理业务运营或团队管理经验;有成功推动健康服务机构转型或新业务从 0 到 1 落地经验者优先。
3、专业能力:精通健康管理全流程业务逻辑,熟悉体检数据解读、慢病管理、健康干预等核心技术;具备独立设计健康管理服务产品、搭建运营体系的能力。
4、运营思维:具备强烈的转型意识与商业洞察力,能结合行业趋势与公司实际,制定可落地的运营策略;
5、拥有丰富的医疗健康行业资源(医疗机构、专家、供应链等),了解行业头部机构成功运营案例,能为公司转型提供可借鉴的经验。