一、岗位职责：
1. 全盘运营管理
• 制定茶馆年度经营计划，统筹日常运营（含人员排班、服务质量监控、成本控制），完成营收目标；
• 策划并执行线上线下营销活动（如品茶会、文化沙龙），提升品牌曝光度与客户粘性。
2. 资源整合与拓展
• 自带资源优先：要求具备客户资源、渠道资源或行业合作资源，助力茶馆获客与业务增长；
• 维护供应商关系，优化茶叶采购与库存管理，确保品质与成本平衡。
3. 团队建设与培训
• 组织员工服务技能培训（茶艺、礼仪、客户沟通），提升团队专业度；
• 监督服务质量，处理客户投诉，优化服务流程。
二、任职要求：
• 资源型人才：自带客户资源、渠道资源或行业人脉者优先；
• 经验与能力：2年以上茶馆/餐饮管理经验，熟悉茶文化及运营模式；
• 技能要求：熟练使用办公软件，具备线上平台运营能力（如小红书、抖音推广）；
• 个人素质：沟通能力强，具备创业精神与抗压能力，适应初创团队模式。
薪资福利：
• 基础薪资：6K-8K/月（根据资源价值浮动）+业绩提成；
• 福利保障：五险一金、带薪培训、员工茶歇福利、每季度团建；每个月有一天带薪例假；
• 发展空间：提供股权分红机会，助力资源型人才长期发展。