岗位职责
1.公司运营管理
1）制定并实施战略规划与年度经营计划，明确婚庆服务定位，达成经营目标。
2）把控财务状况，制定预算、控制成本，监督财务流程，确保财务健康。
3）协调策划、执行、客服等部门工作，促进有效沟通协作。
2.业务拓展与营销
1）开拓市场，挖掘潜在客户，与酒店、婚纱店等建立合作，拓宽业务渠道。
2）制定并执行营销策略，利用网络、线下活动等推广婚庆服务，塑造品牌形象。
3.服务质量把控
1）监督婚庆全流程，确保服务达到高标准。
2）收集客户反馈，处理投诉，持续优化服务细节。
任职要求
1.擅长团队搭建与激励，按需招聘人才，组织培训，提升员工素养与工作热情。
2.精通流程优化，梳理婚庆服务流程，提升协同效率与服务质量。
3.具备出色沟通谈判技巧，了解客户需求，提供定制方案，处理投诉，维护口碑。
4.熟悉本地婚庆市场，掌握竞品动态，开拓合作资源，策划营销活动，提升品牌知名度与市场份额。