技术服务落地

• 处理客户投诉：现场勘查问题，协同研发制定解决方案，闭环客诉流程；

• 执行技术交底：面向客户/代理商开展产品施工工艺培训，确保规范应用；

• 项目施工巡检：定期检查施工质量，纠正工艺偏差，收集产品反馈。

样板制作与测试

• 完成项目现场样板、常规产品样板的制作；

• 协助研发工程师进行新产品应用测试及施工性验证。

技术文档管理

• 及时提交客诉报告、巡检记录、技术交底文件等标准化文档。