岗位职责
1. 负责保洁团队的日常管理，包括人员排班、工作分配和考勤记录，确保保洁工作有序开展。
2. 制定并执行清洁计划和标准流程，定期巡查所辖区域的卫生状况，监督保洁员工作质量，及时整改不合格项。
3. 负责保洁工具、设备及耗材的申领、分配和管理，合理控制成本，确保物资充足且规范使用。
4. 定期组织保洁员培训，内容包括清洁技能、安全操作、服务意识等，提升团队整体业务水平。
5. 处理客户或上级提出的保洁相关投诉和意见，协调解决工作中的突发问题，维护良好的环境卫生形象。
6. 完成上级交办的其他工作任务，配合其他部门开展相关协作工作。
任职要求
1. 年龄通常在40-55岁之间，身体健康，能适应一线管理岗位的工作强度。
2. 学历要求一般为高中及以上。
3. 具备3-5年以上保洁管理或物业管理相关工作经验，有商业综合体、医院、工厂等特定行业经验者优先。
4. 熟悉各类保洁设备和清洁剂的使用方法，掌握基本的清洁标准和操作流程。
5. 具备良好的团队管理能力、沟通协调能力和问题解决能力，责任心强，服务意识佳。
6. 能够熟练使用智能手机和基本办公软件（如Word、Excel、钉钉等），完成数字化管理工作。