岗位职责：

1、负责今日头条BPO业务质量运营，包含规则落地、新人培训，保障今日头条安全和质量标准清晰准确落地；
2、负责BPO质量数据监控、异常定位和原因分析，制定质量控制和提升方案，为BPO质量提升和目标达成负责；
3、统筹承接相关质量项目的分工落地，及时反馈和推动项目进展和达成，确保交付的数据符合业务需求；
4、建设多场景多能力的质量策略，满足产品质量需求，并根据需求变化持续迭代。

任职要求：

1、本科及以上学历，具备较好的新闻敏感度、质量研判力，了解质量治理流程逻辑，具备良好的风险与问题自主挖掘意识，及时响应应急风险，有较强的风险意识，对风控流程体系有一定认知；
2、有一定的数据敏感性，具备较强的数据分析和复盘总结能力，善于系统性解决问题；
3、较强的自主学习能力与强自驱力，沟通协作能力良好，有同理心、责任感和团队合作精神；
4、熟悉大模型的使用，能够通过大模型的使用推动团队提效，具备合规意识，适应能力强。