岗位职责：

1、负责各产品内容、账号等多体裁体验优化，对内容安全、账号安全等领域具有深层次的理解和判断，与各业务团队建立良好的合作伙伴关系和协作机制；
2、基于申诉、客户投诉、舆情等信息，洞察用户痛点和需求，发现并提出链路上不同环节、角色、业务之间的关键矛盾，持续下探和拆解问题，系统性的给出解决建议并推进落地，提升用户体验；
3、以安全治理的治理策略和治理流程为基础，从用户体验视角出发，通过数据发现治理环节中的体验问题，推动治理体验持续优化。

任职要求：

1、本科及以上学历，3年以上业务运营或治理经验，有安全治理、用户体验相关经验优先；
2、熟练掌握策略性思维，有良好的书面表达、总结复盘能力，擅长数据分析、目标拆解与落地；
3、良好的资源协调和沟通能力，有跨部门密切配合的经验意识，能有效协调多方资源拿结果，以目标为导向，积极推动问题落地；
4、具备较强的适应能力，工作上有强烈的责任感与使命感，自我驱动不断提升。