岗位职责：

1、产品体验优化：负责悟空浏览器前端画风测评，对内容生态与画风质量全权负责，同时对各项功能进行全面评估、测试，通过评测发现问题并给出优化建议，推动功能迭代升级，持续提升用户体验；
2、内容运营与榜单管理：承担影视、动漫、小说、综艺等板块榜单的日常更新与维护，包括内容干预、运营等工作，挖掘热门作品亮点，结合当下热点撰写有吸引力的话题、短评，提高平台用户关注度和互动性，协助团队优化榜单功能，在运营及搜索干预中发现问题并提出优化建议；
3、用户反馈处理与体系完善：及时接收、整理各渠道（如APP内反馈入口、客服平台、社交媒体等）的用户意见、建议及问题，确保妥善记录与跟进，对反馈内容分类分析，挖掘用户潜在需求和痛点，形成有价值的反馈报告，为产品迭代提供数据支持，与产品、技术、设计等团队紧密协作，传递用户反馈并推动问题解决，及时向用户反馈处理进展与结果，同时持续关注反馈流程问题，提出优化建议，完善用户反馈体系。

任职要求：

1、本科及以上学历，有互联网产品运营、用户体验相关工作经验者优先，具有1-2年以上运营工作经验者优先；
2、具备良好的审美能力和视觉感知力，能精准把握前端画风特点，拥有较强的逻辑分析能力和问题解决能力，善于从测试和反馈中提炼关键信息，具备优秀的文字表达能力，能撰写吸引人的话题和短评；
3、熟练使用办公软件（如Excel、Word、PPT等），掌握基本的数据统计方法；
4、对浏览器产品有一定了解，熟悉影视、动漫、小说、综艺等内容领域者优先，有相关功能测试或内容运营经验者更佳；
5、责任心强，有耐心，能高效处理繁杂的运营和反馈工作，能接受排班制。