职位详情
客户中心主任
7000-12000元
成都双楠医院
成都
3-5年
本科
12-28
工作地址

成都双楠医院成都市武侯区红牌楼路399号

职位描述
岗位要求
1、学历背景:本科及以上学历,临床医学、护理学、卫生事业管理等相关专业。
2、专业经验:3-8年医疗行业客服或管理经验,例如客服团队管理、患者满意度提升、服务流程优化以及医疗纠纷/投诉处理方面的具体经验和成果。
3、承担部分市场或销售的职能,负责客户数据分析和二次开发。
4、核心能力:团队领导力、沟通协调能力、应急处理能力,能够处理客户投诉、应对紧急情况,并制定流程以提升患者满意度。
5、知识技能:熟悉医疗行业法律法规、服务流程,能熟练使用办公软件,一定的形象气质。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

立即申请