岗位职责：
1、制订及修订物业各项规章及制度，审视服务中心/管理处人员编制；
2、负责项目日常物业管理与服务工作的综合管理，完成服务中心各项管理目标和经济指标，对项目经营成本进行预算和控制；
3、制定项目的工作计划，合理安排人员的日常工作，建立岗位责任制；
4、提升项目的管理服务质量，做好各项物业管理基础服务，完成各项费用收缴，保证服务工作的客户满意度；
5、编制财务预算，监督控制物业财务状况，视经济能力适当改善物业的管理水平（如员工质量、设施、装饰装修等）；
6、执行公司的政策及管理目标，编制和批准服务中心/管理处年度工作计划、年度培训计划、年度维保计划，并下发执行；
7、负责处理特别事宜，如重大突发事件、重大投诉等；
8、监督落实对项目及项目所负责的设备设施进行维护和保管。
9、领导和安排项目人员工作，并对其工作进行培训、检查和指导。
10、协调影响公司发展和服务质量活动的对内、对外重大公众关系。
11、与当地政府各级职能部门如市政、供水、供电、供气、工商、城管等长期联系，保持良好的工作关系；
12、定时或不定时巡视物业，以监督各项物业管理工作的质量，定期向公司汇报物业状况，并提出适当建议；
13、拟定年度社区文化活动方案呈报公司审批，按年度计划监督落实社区文化活动开展；
14、合理开发资源，开展多种经营，为公司创造收益;
15、完成不限于以上范围的其他工作和上级交办各项工作。
任职要求：
1、大专及以上学历， 近5年内不少于3年的TOP10或以下企业：保利发展、龙湖、碧桂园、越秀、金地、万科、绿城、招商、中海、金茂物业企业经理助理/客服经理经验，具有旅居项目经验优先考虑。
2、期望年龄范围25-40岁；
3、 曾在海南有旅居项目项目经理工作经验，熟悉海南本地的相关法律法规。
4、擅长客户关系维护工作，处理项目群诉、舆情公关工作。
5、曾有项目集中交付经验，具有客服管理经验的优先考虑。