岗位职责：
1、在服务中心经理的直接领导下，具体负责整个小区的社区事务管理工作，协助经理办理日常事务。
2、负责根据实际工作需求编制、修改服务程序及管理标准，报服务中心经理批准后监督实施。
3、协助服务中心经理组织开展社区文化活动，主动加强与业户沟通和联系，认真执行户访及工程维修回访工作规程，经常收集业户的意见和建议，及时加以归纳整理，提出改进措施意见。
4、接待业户的重大投诉、处理跟踪及回访工作。
5、有计划安排服务中心各项费用催缴工作，对于催缴存在难度或是恶意欠费户应积极采取应对措施，确保完成各项费用的催缴任务。
6、 负责做好定期服务管理跟踪调查和回访。
7、负责检查监督前台、秩序维护班、环境班、工程维修班的日常工作。
8、 负责按固定资产管理规定对服务中心固定资产进行清点、登记、调配、维护工作。
9、协助服务中心经理落实管理目标和检查工作。
10、完成公司领导和服务中心经理交办的其他任务。
岗位要求：
1、大专及以上学历
2、有物业工作经验者优先
3、具备良好的沟通能力与协调能力
4、可接受优秀应届毕业生