岗位职责：
1.负责案场各项费用的催缴，保证月度费用总收缴率达100%;
2.负责记录处理客户投诉、报事报修、装修管理、环境管理等工作;
3.负责租户和业主满意度的调查，并形成调查报告；
4.完成上级交办的其他工作事项。
任职要求：
1.年龄35周岁以下，熟练使用office等办公软件；
2.大专以上学历，1年以上写字楼、商业物业客服、案场管理工作经历；
3.逻辑清晰，有良好的沟通协作能力，有良好的服务意识和服务工作经验，良好的团队合作能力，具有高度的责任心，工作积极主动;
4.熟悉物业相关知识及现场基本的工作流程、工作标准。