1、负责 ERP 系统和 OA 系统的日常运维工作，包括系统监控、故障排查与处理，保障两个系统稳定运行。
2、对接涉及进口、出口业务的供应链相关部门，针对 ERP 系统中与进出口相关的供应链模块（如国际采购、跨境销售、报关对接等）提供技术支持，解决用户在系统使用中的问题；同时保障 OA 系统在进出口业务审批、单据流转等协同办公环节的顺畅运行。
3、基于进口、出口供应链知识及 OA 协同办公逻辑，协助梳理和优化 ERP 系统中进出口业务流程、OA 系统中协同办公流程，确保业务数据在两个系统中准确、高效流转。
4、负责 ERP 系统供应链模块（含进出口相关）及 OA 系统的用户培训与指导，编写操作手册和培训资料，提升用户对两个系统的使用能力。
5、收集供应链部门（涉及进出口）及各业务部门对 ERP、OA 系统的需求，配合进行系统功能优化与配置调整（如 ERP 进出口数据字段优化、OA 审批流程调整等），满足业务发展需要。
6、参与 ERP 系统和 OA 系统的升级、补丁安装等项目实施工作，负责进出口相关模块及 OA 协同办公功能的测试与上线支持。
7、维护 ERP 系统中进出口供应链相关数据及 OA 系统协同办公数据，定期进行备份、清理与校验，保障数据安全与准确。
8、协调处理 OA 系统在跨部门协同办公中的问题，优化协同效率，确保信息传递及时准确。
9、完成上级领导交办的其他与 ERP、OA 系统运维相关的工作。
10、完成BI报表平台的独立运维，独立完成新增需求报表的制作。
11、完成上级领导交办的临时性工作。
岗位要求：1、学历与专业：大专及以上学历，计算机、信息技术、供应链管理、国际贸易等相关专业优先。
2、供应链及协同办公知识：具备扎实的进口、出口供应链基础知识，熟悉进出口业务流程（如报关、跨境物流、国际结算等）；了解 OA 系统协同办公逻辑，掌握常见协同办公场景（如审批流程、文档协作等）的实现方式。
3、系统运维能力：熟悉至少一种主流 ERP 系统（如 SAP、用友、金蝶等）的架构与供应链模块（含进出口相关功能），以及主流 OA 系统（如泛微、致远等）的功能与配置；具备 [1-3] 年 ERP 与 OA 系统联合运维经验，能独立处理两个系统的常见故障及进出口业务、协同办公相关的系统问题。
4、技术能力：了解数据库基础知识（如 SQL），具备 ERP 与 OA 系统的基本配置、调试能力，能协助进行系统功能优化；熟悉系统集成原理，能配合处理 ERP 与 OA 系统的数据交互问题。
5、居住要求：居住在北京，能保证正常上下班通勤。
6、工作经验：[1-3] 年 ERP、OA 系统运维或供应链信息化、协同办公系统相关工作经验，有进出口企业系统运维经验者优先。
7、技能素养：具备良好的沟通协调能力、跨部门协作能力与问题解决能力；工作耐心细致，责任心强，有较强的学习能力和团队合作精神；熟练使用办公软件。
8、负责落实上级领导交办的临时性工作。