岗位职责：

1.主要负责售后客户的招揽，通过电话邀约客户到店进行维修保养;

2.执行呼入/呼出业务的处理工作，及时接通售后咨询电话;

3.提供客户快速/准确的专业查询及服务需求;

4.客服追踪回访;

任职要求：

1.普通话标准，口齿伶俐，语言表达能力强，善于沟通;

2.性格开朗，具备耐心及责任心;

3.头脑清晰，思维敏捷，具备良好的服务意识.