岗位职责：
1.负责服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误;
2.负责来访客户的接待、基本咨询和引见，微笑服务，对来访客人热情有礼，有问必答，耐心解答疑问，保持良好的礼节礼貌;
3.负责来访客人的优质接待(包括但不限于展厅介绍、用餐服务)，注意仪态、方式，维护公司形象
4.负责公司接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净;
5.熟练掌握接待室服务设施的使用方法及规定，并正确提供服务;
6.加强业务知识的学习，不断提高自身的业务素质和业务技能，提高商务服务质量。
任职要求
1.年龄35岁以下,身高160-170cm;
2. 形象气质佳;
3.普通话流利,有相关的商务接待、礼仪经验;
4. 中专以上学历；
5.戏剧学院毕业或空乘专业优先；
6.有良好的客服服务意识,有亲和力。