售后工程师（技术支持/项目管理岗）
【岗位职责】
1、负责售前对接客户需求沟通，提供专业的业务咨询和方案建议，协助出具项目设计方案，确保项目方案匹配客户需求；
2、负责协调内外部资源解决客户问题，提供项目技术支持，保障客户需求得到及时响应，项目推进顺利；
3、主导管理项目售后全流程周期的技术服务，统筹协调内外部资源，跟踪项目进展并优化交付质量；
4、负责梳理售后服务案例，提出产品改进建议并推动落地，降低重复故障率，提升售后技术服务水平标准化。
【任职要求】
1、重点本科及以上学历，机械工程、电气工程或相关专业；
2、有3年及以上试验箱行业相关工作经验者优先，接受优秀应届生（985/211）；
3、熟悉试验箱设备的运行原理能够独立进行设备的安装、调试和故障排除熟练使用测试设备和工具；
4、具有出色的沟通能力，良好的团队合作精神，且有较强的问题解决能力和高度的责任心,能够接受出差；
5、熟练掌握office办公软件，了解制图和设计相关软件、工程制图（含机械制图）、制图规范。