工作职责：

（1）负责售后部整体销售业务的开展及日常管理工作；

（2）完成公司下达的各项经营目标；

（3）负责员工的安全作业管理、业绩评估；

（4）负责部门人员业务能力和素质培养；

（5）负责制定部门各业务标准、流程及规范作业；

（6）负责主持重大质量问题及客户投诉的处理；

（7）加强与销售部、市场部、客服部、财务部的协作，为开展售后各项活动联动

作出部署与执行；

（8）按照厂家的要求完成委托事项（车辆召回、服务宣传活动）；

（9）负责部门员工的面试、管理、监督和考核；

（10）完成上级职能部门及上级领导安排交代的临时性及其他任务；

（11）向厂家报告市场技术问题。

岗位职责：

1、基本条件

年龄：35岁以下

学历：大专及以上

所学专业：汽车技术、汽车维修、汽车设计与制造相关专业

2、工作经验

三年以上4S店售后运营管理经验。

3、知识与技能

良好的沟通协调能力；执行力强；熟悉汽车行业经营与管理工作。

了解一定的汽车行业相关法律法规。

4、职业道德与个性特征

白云汽车集团的企业精神为敢作敢为、诚实守信、脚踏实地、精益求精、严于律己、。

候选人需对工作充满激情，积极主动、持续的在工作上投入大量的精力和时间，追求卓越绩效。

候选人需具备恒心和毅力，不畏压力和挑战，持之以恒与企业共同前行，共同成长。

候选人需爱岗敬业、诚实守信、廉洁自律、客观公正、坚持原则、保守公司商业机密。

候选人需始终保持创新精神、创新意识、创新思维，不断优化完善现行工作，推动工作效率更高、成果更佳。