岗位职责:
1. 需求分析:与客户沟通,了解其业务需求、痛点和目标。分析技术可行性,提出合理的解决方案。
2. 方案设计:根据客户需求,设计定制化的技术解决方案。结合硬件、软件、网络等技术,制定整体架构。
3. 技术实施:负责解决方案的部署、配置和调试。解决实施过程中遇到的技术问题。
4. 技术支持与培训:为客户提供技术支持和售后服务。对客户进行技术培训,确保其能够熟练使用解决方案。
5. 跨部门协作:与销售、产品研发团队、合作厂商合作,确保解决方案的可行性和客户满意度。参与产品改进,反馈客户需求。
岗位要求:
1. 技术能力:熟悉云计算、网络架构、数据库、软件开发等技术。掌握主流技术栈。
2. 沟通能力:能够与客户高层、技术团队和非技术人员有效沟通,清晰表达技术方案,理解需求并转化为技术方案。具备优秀的文档编写能力,能够撰写高质量的技术方案、投标书和报告。
3. 问题解决能力:快速定位问题并提出解决方案。具备较强的逻辑思维和分析能力。
4. 行业知识:深入了解科学计算、智能计算的业务流程和需求。能够结合行业特点,设计定制化的技术解决方案。熟悉行业相关法规和标准。
5. 认证(加分项):相关技术认证(如软考、PMP项目管理认证等)。行业相关认证(如医疗行业的HL7认证等)。