岗位职责：
1、受理及主动维护客户，能够及时发现客户问题并给出正确和满意的回复；
2、与客户建立良好的联系，挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训；
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
4、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。

任职资格：
1、本科及以上，有一定的客户服务知识和能力者优先；
2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础。
3、要求一定要有客户为先的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。
5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。

福利待遇：
1. 享受法定节假日、婚假、产假等休假；


2. 定期给员工培训，提升员工素质 开阔员工眼界；


3. 节假日公司提供各种福利礼包，级别越高福利越高；


4. 除工资以外 有不定期礼品奖励及现金奖励；


5. 公司不定期举办各种活动，丰富员工的工作生活；


6. 一年一度集团大型年会 为员工提供展示自己才华的舞台；


7. 公司遍布省内各市，可有机会调岗想去的城市公司工作；


8. 优秀员工有去集团各地公司学习交流的机会，参加内部学习交流会


五险 工龄 法定节假日 带薪培训


公司地址：鞍山市铁东区民生东路42号金融集聚区



职位福利：全勤奖、交通补助、员工旅游、节日福利、绩效奖金、每年多次调薪、五险