【任职要求】
1、大专及以上学历；
2、有3年以上的服务公寓/星级酒店客房管理工作经验；
3、有酒店筹备工作经验者优先考虑；
4、有一定的英文听/说/读/写能力者优先考虑；
5、熟悉并掌握客房部专业知识、客房管理、服务流程和质量标准；
6、具有主动性和服从精神，有良好的团队精神，并热忠于服务式公寓/酒店的服务事业；
7、熟练使用电脑，熟悉Microsoft Office软件（例如：Word、Excel、PowerPoint、Outlook等）

【薪酬福利】
1、待遇：5000
2、福利保障：六险一金、13薪、年度普调、节日福利、高温补、带薪年假；
3、工作时间：双休，法定节假日3倍薪资；

【主要工作】
1、参与制定并执行客房部的相关政策及规定。
2、督导物业保洁员工遵守规章制度，严格按规定的操作流程和服务标准工作。
3、掌握每日客房情况，指导客房领班层管理人员，落实全面的工作计划。
4、监督住客设施、公共区域及后勤（包括园区、服务中心及地下车库）的干净及维护保养良好。
5、负责管理园区绿化的日常养护任务。
6、配合销售部门，保证客房最大出租率和客房设备设施清洁方面的完好。
7、及时与其他部门经理做好沟通协调工作，确保物业的正常运营。
8、加强与雅诗阁旗下其他服务公寓之间的联络，确保客人服务要求的信息共享。
9、协助重要客人和团体客人的迎送工作及重要活动场面的服务工作。
10、主动征询宾客意见，妥善处理宾客投诉，努力改进服务工作。
11、监督、控制客房各种物品的消耗以及清洁设备的使用；定期做好部门的盘点工作。
12、提高部门员工的素质，鼓励下属发挥工作积极性，积极参加培训。
13、及时了解员工动态，发现并解决问题。遵守集团的环境健康安全方针政策，日常工作中注意节能和安全操作。
14、完成上级交办的其他任务。